ba&sh - Aix-en-Provence

"La collection est vraiment magnifique je recommande les yeux fermés !"

"Ma marque préférée. Merci à votre équipe ! À bientôt."

"Une super équipe avec de bons conseils et toujours avec le sourire."

"Accueil chaleureux et Très satisfaite du service. Ma venue a parfaitement répondu à mes attentes. Merci pour votre professionnalisme, je recommande vivement !"

"Tres mauvais accueil Personnel très désagréable, indisponible et qui dit que l’on dérange et ce, malgré les sommes dépensées. Le service n’est vraiment pas à la hauteur de la ligne de vêtements. A éviter absolument !!!"

"Une boutique super avec deux vendeuses extraordinaires (Émilie et Stella un grand merci à vous deux !) qui m'ont aidé à dégoter le manteau que je désirais en quelques minutes en contactant même d'autres boutiques en France pour avoir la référence que je voulais ! Un grand grand merci à vous je recommande au plus haut point ! Allez-y les yeux fermés !"

"Excellente expérience client ! Merci beaucoup à Camille pour son accueil, son dynamisme, et sa gentillesse. Toujours aux petits soins pour ses clientes, et de bons conseils, je reviendrai comme toujours avec grand plaisir."

"1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique, pourtant très habituée de la marque , je n'ai jamais vécu une telle expérience client. Vendeuse (qui doit être la responsable) exécrable, qui ne respecte pas les clients. Lorsque l'on achète une robe à plus de 400 euros, on s'attend à un service client de qualité, mais l'attitude de cette vendeuse, très hautaine, a été inacceptable. Une autre cliente qui était présente dans le magasin a été témoin et choquée de l'attitude de la vendeuse et a quitté la boutique. A fuir"

"Accueil toujours agréable. Qu’on achète ou pas des articles les vendeuses sont disponibles et de bons conseils. Les collections sont toujours très belles ."

"J'ai fait du shopping dans ce magasin aujourd'hui pour la première fois avec une amie pour la Braderie. J'ai acheté un manteau à un prix avantageux et mon amie a changé d'avis sur une robe après l'avoir essayée. Je suis partie contente avec mon amie mais j'ai été poursuivie après avoir marché deux pâtés de maisons par deux employés. La vendeuse brune, qui je suppose était la gérante, a exigé de regarder tous mes sacs de courses et mes sacs personnels. J'étais consternée et humiliée, tout comme mon amie qui a également été fouillée. Absolument horrible. Ce n'est qu'après être rentrée chez moi et avoir parlé avec mon mari français que j'ai appris que les vendeurs non formés n'ont pas le droit, selon la loi, d'exiger la fouille des sacs. Ce comportement incorrect devrait être corrigé par la direction de cette chaîne. Je n'irai plus jamais faire de shopping là-bas et je dirai à mes abonnés Instagram et à mes amis de ne plus jamais y faire de shopping."

"Jolie boutique, conseillères de ventes très agréables. Mention spéciale à Stella qui, aujourd’hui, par téléphone, a répondu avec patience et gentillesse à toutes mes attentes. Merci beaucoup"

"Très bon accueil, les vendeuses sont adorables et d’une efficacité redoutable pour dénicher de belles pièces ! J’y retournerai avec plaisir !"

"L'équipe d'Aix en Pce est très agréable et serviable !! Je recommande vivement, les différentes vendeuses sont aux petits soins ! Merci encore..."

"J’ai visité la boutique mi mai en vue d’un mariage début juin. J’ai été très bien accueillie et conseillée, les conseillères de vente étaient très sympathiques et à l’écoute. J’ai craqué pour une robe exceptionnelle mais en rupture de stock donc elles ont réussi à me la faire venir d’une autre boutique à l’autre bout de la France puis de me faire rapidement mon ourlet pour être dans les temps pour le fameux mariage. Merci encore et à bientôt chez Ba&Sh"

"La patronne de cette boutique est désagréable et hautaine, je n'y retournerai plus."

"De passage sur Aix aujourd’hui, et cliente de Bash, je suis rentrée pour les ventes privées Aucune vendeuse ne m a dit bonjour et surtout aucune information sur les ventes privées ….je suis donc ressortie Mesdames les vendeuses les ventes privées ne sont pas que pour vos clientes Aixoises ! Je me suis fait la réflexions toute la journée dans toutes les boutiques du centre ville J ai une tête de touriste certainement !!"

"Venu pour acheter une robe, accueille deplorable, pas un bonjour ni un au revoir. Un gros manque d’aimabilité. Si vous cherchez de jolies pièces n’hésitez pas à passer votre chemin, il y a pleins de jolies boutiques dans Aix."

"J’ai effectué plusieurs achats dans cette boutique et j’ai noté que l’amabilité n’était pas toujours au rendez-vous. Par ailleurs j’ai acheté un haut au mois de février, je ne l’ai pas essayé et au moment de le laver j’ai vu qu’il était troué. Mon conjoint a été le rapporter et la vendeuse a senti le tee-shirt en mentionnant qu’il avait été lavé et que les trous n’existaient pas à l’achat. Honteux de traiter les clients de la sorte, la seule solution apportée par la vendeuse était de le changer en boutique sur Paris. Heureusement je suis passée à Marseille et les vendeuses ont été adorables, elles ont échangé la pièce défectueuse. Je n’irai plus dans cette boutique."

"Très bonne expérience. J'ai contacté la boutique car en recherche d'une paire de bottines, sold out partout. J'ai eu la chance de tomber sur Camille, qui m'a proposé de les commander (ce qui semblait impossible dans les boutiques où j'avais précédemment investigué...) et de me les envoyer gracieusement à domicile. Je les ai reçues hier, camille les avait précédemment faites livrer en boutique pour pouvoir les contrôler. Elle m'a mis en petit mot très sympa dans la boîte, je suis ravie de mon achat et de sa gentillesse."

"Je remercie Camille qui a su me proposer une solution adaptée à mon problème. Cela fait plaisir d’avoir un service après vente réactif et de qualité. À bientot 😊"

"A chaque fois je bénéficie de super conseils pour créer des tenues tendances, c'est vraiment le plus de cette boutique. Merci à toutes les vendeuses pour leurs conseils avisés"

"Nouvelle team: super accueil, très à l’écoute, très sympathique notamment pour l’anniversaire de ma fille qui souhaitait une très belle montre Bash, une casquette… tout est très beau Un grand merci à Camille et son équipe, Stella et Justine. A très vite Nelly B."

"Très bel accueil de la part de ces jeunes dames. Professionnalisme et gentillesse étaient au rendez-vous ! Merci !"

"Je tiens à remercier Camille pour ses compétences et son professionnalisme. Personne très à l'écoute de sa clientèle. Je recommande vivement la boutique Ba&sh de Aix. Une cliente de Grenoble."

"L'ambiance a changé..Nouvelle équipe, avec un accueil chaleureux et professionnelle. Les vendeuses sont patientes et très sympas. On a envie d'y retourner et d'acheter."

"Nouvelle équipe, nouvel ambiance. Belle boutique, un accueil très chaleureux et à l'écoute, des conseils adaptés à vos goûts et des découvertes sans fausses notes. Merci à toute l'équipe."

"Cliente régulière, récemment déménagée sur Aix-en-Provence. Première fois dans cette boutique et accueil pitoyable : petite vendeuse brune à lunette désagréable et hautaine qui se permet des remarques déplacées. Aucune élégance et pas à la hauteur de l'esprit de la boutique. Dégoutée du service, je suis partie sans rien acheter, je commanderai sur internet."

"Bonjour, je tiens à remercier sincerement Camille, pour l'excellent service à la clientele. Vous avez pu faire un echange sur le champs de ma jolie robe orange. Sachez que c'est tres apprecié. Bonne journee à toute l'équipe."

"Merci encore à Julie qui a fait prévenue D efficacité pour mon achat à distance super Agréable et sourire très prof bravo encore Julie Une très belle journée"

"Vendeuses hautaines , elles forcent la vente . Pas de bon conseil elle veulent juste que j’achète. Elle sont méprisantes fausses . Vraiment je n’aime pas du tout qu’on pense juste à mon porte monnaie !"

"en période de solde, la vendeuse maintient que des articles sont non soldés, alors que soldés sur le site.... en plus d'un accueil méprisant. bref dommage le service n'est pas à la hauteur de la marque"

"Accueil sympathique, vendeuses serviables et aimables. Camille a été aux petits soins, elle s’est occupée de moi à merveille, c’est une vraie perle. Ma visite chez bash fut très agréable, je recommande vivement."

"Les vendeuses sont méprisantes et méprisables. Je rentre dans la boutique en souhaitant faire un remboursement (déjà fait plusieurs fois dans des boutiques Ba&sh au sein de Printemps), réponse de la vendeuse Euh alors peut-être que dans les magasins genre Zara là ils font ça mais alors nous pas du tout hein l'air de dire, t'as pas ta place ici, retourne avec le bas peuple. Pourquoi choisir un métier d'accueil quand on est aussi détestable ? À bon entendeur."

"Je suis fan de cette marque et je possède de nombreuses pièces ! Malheureusement je rejoins certains autres commentaires, je n’ai pas apprécié l’accueil au sein de la boutique."

"Julie et Camille sont de très bons conseils et tres sympathiques. Une boutique sympa avec de très jolies vêtements. Je recommande."

"Je déteste me faire évaluer de la tête aux pieds quand je rentre dans un magasin...rapport prix/collection je préfère Souleïdo (magasin centre ville d'Aix) accueil et couleurs nettement plus chaleureux.J'y ai offert un chemisier à ma fille, super contente.Sinon pour la marque Bash il y a un magasin à Mac Arthur Glenn (Miramas) accueil sympa et on fait de bonnes affaires sur anciennes collections..."

"Comblée par aix et sa boutique ba&sh, en effet équipe au top , disponibles , à l’écoute et très arrangeante ( retouche d’une robe pressé ) . Je recommande et je vous remercie une fois de plus ."

"Étonnant de voir certains commentaires négatifs sur la boutique d’Aix , cliente je recommande à 100% bash sur Aix , vendeuses agréables et de très bons conseils qui tentent toujours de vous satisfaire au mieux malgrés des clientes très désagréables, elles . Ne vous étonnez pas si on vous rend l’appareil car nous sommes tous des humains et pas des robots ."

"Très mauvais accueil dans cette boutique d'Aix, et vu les commentaires je ne suis pas la seule à le penser. Responsable désagréable, et les jeunes vendeuses ont pris l'exemple, dommage. Quand vous rentrez aucune explication pour vous dire qu'elles ont organisé la boutique par portants/tailles. Quand une se décide enfin à vous le dire, elle vous regarde de haut en bas: vous portez une taille 2 vous. Ah non je prends taille 0 chez vous, mais merci pour le tact! Je suis repartie en courant alors que j'adore la marque. Responsable Bash, revoyez l'équipe de cette boutique, heureusement les vendeuses de Marseille sont sympathiques elles."

"Très bel accueil de l’équipe, j’ai l’habitude d’aller dans cette boutique et ce n’est que du régal à chaque fois. Je suis étonnée de lire des mauvais commentaires sur la vendeuse ! Elle est extrêmement sympathique et serviable, après si vous vous y rendez en étant fermé et exécrable ne nous étonnons pas de l’effet miroir !"

"De passage à Aix. Accueil lamentable. D'une vendeuse en particulier près de la caisse aux cheveux courts effectivement. Pour reprendre un des com : je ne suis ni jalouse, ni concurrente ! Je suis prof de sport à Bordeaux. Je n'ai jamais vu une telle impolitesse et une telle suffisance..."

"Accueil au top, vendeuses professionnelles, de très bons conseils et très souriantes ! Bonne ambiance ! Les vêtements sont de très bonne qualité, j’adore"

"Je confirme accueil détestable de la personne aux cheveux courts en effet... Arrogance, suffisance.. NI bonjour ni au revoir se moque complètement des clientes. Par contre essaie la nouvelle collection sous les yeux des clientes, vous connaissez le narcissisme et le moi augmenté c'est elle !! A FUIR!!"

"Accueil TOTALEMENT déplorable (vendeuse au cheveux courts notamment qui ne daigne même pas prononcer un Bonjour. Ni un Aurevoir. J'étais uuuuultramotivée pour m'acheter plusieurs pièces de la nouvelle collection repérées sur @ -avec en tête l'idée de faire vivre les commerces plutôt que d'alimenter les sites Internet. Résultat : je suis ressortie éberluée. Par contre, j'ai fait une razzia dans la boutique d'à côté (S.......) et d'autres boutiques plus luxueuses et dont l'accueil et bien plus classe et courtois. Et les pièces BASH, je les ai commandées sur Internet. Pour le moment, la boutique survit sûrement grâce à des clientes plus considérées. Mais faut pas rêver : avec la concurrence (plus aimable) + Internet + les client(e)s qui fuient, la boutique ne va pas tenir. A moins de changer complètement l'équipe. Changement ou pas, perso, je n'y mettrai jamais plus un pied de ma (longue) vie. PS : P.... ça me fait mal au coeur de devoir quand même mettre une étoile au lieu de zéro."

"Une équipe au top pour une marque que j adore ! De bons conseils une bonne ambiance ! J y vais régulièrement et trouve toujours mon bonheur !"

"Super boutique. Bash est une marque que j’adore, les collections sont dingues. Les vendeuses de cette boutique sont toujours de très bon conseils et toujours très agréables. J’y vais Très régulièrement"

"Jolie boutique malheureusement je n'ai jamais vu une vendeuse (blonde au cheveux court) aussi peu aimable, désagréable et hautaine qui ne daigne pas répondre ni au bonjour ni au aurevoir, et qui vous ignore si vous n'avez pas le bon profil ou la bonne tête... Cela ne donne pas une bonne image de la marque !"

"J’aime beaucoup cette marque mais malheureusement l’accueil dans cette boutique d’aix En Provence est tellement lamentable que j’ai renoncé à faire mon achat alors que j’etais Pourtant motivée. La jeune femme au cheveux court derrière sa caisse est aimable comme une porte de prison, lui a t-on seulement dit qu’un sourire et le bonjour étaient gratuit ? Internet a de beau jour devant lui."