KARL MARC JOHN

"Je suis très déçue de l’accueil en boutique. La vendeuse manquait clairement de courtoisie et de tact. Lorsque j’ai demandé à essayer une pointure, j’ai eu l’impression de la déranger, tant elle a hésité à aller la chercher en réserve. J’avais initialement l’intention d’acheter un second article, mais face à ce manque de considération, j’ai préféré renoncer. Je déconseille cette boutique en l’état, sauf si une remise en question de l’attitude du personnel est envisagée."

"Accueil profondément sarcastique reçu aujourd’hui dans votre boutique d’Arcachon. « Ne rentrez pas je ferme …. je vais aller manger …. Allez dehors … une fois avoir payé » Alors que vos valeurs officielles — qualité de service, honnêteté, audace, qualité et proximité — revendiquent une attention délicate portée à l’expérience cliente, j’ai été confrontée à une attitude désagréable, moqueuse et irrespectueuse de la part de votre vendeuse. À 12h50, alors que l’horaire de fermeture affiché était 13h, je suis entrée en boutique pour effectuer un achat précis. J’ai poliment insisté pour acheter l’article souhaité en respectant l’heure limite. Pourtant : Votre collaboratrice a catégoriquement refusé l’entrée de mon amie, de manière non professionnelle. Elle a rendu l’échange difficile, me traitant avec condescendance. Pire encore, elle a ponctué cet épisode de rires moqueurs, ce qui est totalement inacceptable pour une enseigne se réclamant d’élégance à la française et de bienveillance. Je suis choquée de l’image que cette personne renvoie de votre marque. Elle agit à l’encontre de tous les engagements que vous affichez. Ce type de comportement ne soit plus toléré dans vos points de vente !!!"

"Vendeuse très désagréable. J’adore pourtant la marque mais l’accueil m’a fait fuir très rapidement."

"Très bon accueil, vendeuse de bon conseil"

"La vendeuse est une caricature de vendeuse excédée ! Un sketch à elle toute seule ! Y aller non pas pour acheter mais juste se marrer"

"Quel dommage pour la marque KMJ d'avoir une vendeuse aussi désagréable et arrogante envers ses clients."

"Vendeuse hautaine et arrogante, tout à fait dénuée du sens de l'accueil client. Ne donne pas envie de dépenser dans cette boutique. A éviter"

"Boutique bien agréable avec un accueil très professionnel, je vous la recommande."

"Quel dommage d’être aussi mal reçues!! Nous sommes venues avec nos 2 enfants et visiblement ils ne sont pas les bienvenus. Pourtant à 8 ans et 12 ans je vous assure qu’ils sont élevés. La collection est belle mais internet fera bien mieux l’affaire!"

"Très bon moment, très bien accueillis par les vendeuses Achat suite à une vitrine bien choisie Très jolie tenue Réactive et professionnelle En vous souhaitant une belle saison"

"Je rejoins les avis négatifs sur la vendeuse ! Tout peut se dire mais pas sur n’importe quel ton et en utilisant un vocabulaire courtois. Je ferai dorénavant mes achats en ligne."

"Une sélection très tendance et qui fait plaisir à voir, vendeuse à l’écoute et de bon conseil! RAS, Magasin qui fait plaisir !"

"Belle collection, moment agréable avec la vendeuse qui est de bons conseils Je recommande vivement cette boutique!"

"Vendeuse méchante comme la « mort aux rats ». À fuir."

"Vendeuse très agréable, je recommande vivement."

"Belle découverte de la marque dans cette petite boutique parfaitement rangée et climatisée, je recommande vivement ces articles de très bonne qualité, accueil et conseils professionnel. Je reviendrai !"

"C’est un plaisir d’acheter dans cette boutique. Autant pour les articles aux matières super agréables que pour la vendeuse qui est à l’écoute et aimable sans être insistante. On reviendra c’est sur!"

"Quel dommage venue sur arcachon exprès pour faire des achats ds cette boutique,supposé ouvrir à 10h ...12h tjrs personne .tanpis"

"Vendeuse très professionnelle, qui ne pousse pas à la consommation à outrance (et c’est de nos jours rare et appréciable…). Boutique charmante et bien entretenue."

"La vendeuse est exécrable, hautaine, prétentieuse, méchante et j’en passe. Je déconseille fortement ce magasin."

"Très bon magasin avec des produits de qualité pour un prix raisonnables. Je remercie Mathilde pour ce bon service."

"La vendeuse est de très bons conseils, souriante, et un grand professionnalisme avec une belle boutique, Merci pour ce moment très agréable"

"Vendeuse très hautaine, qui s’est permise de me faire remarquer que je n’avais pas ‘’les bonnes mensurations ‘’ et que ma taille n’existait que chez ‘’ Jennifer ‘’ . Un conseil changez de métier !"

"Vendeuse très désagréable. Elle est rentrée dans la cabine sans que je l’y autorise et m’a en plus fait remarquer de manière vraiment désagréable que j’avais fait tomber un vêtement par terre. Dommage elle s’est privée d’une vente, surtout quand elle critique haut et fort les clients en disant que personne n’achète et que les gens « se baladent »."

"J’ai eu l’occasion de passer à la boutique, et vraiment je ne mets pas souvent des avis mais j’étais obligé ! la responsable de la boutique a vraiment été à l’écoute de mes envie et a su trouver ce qui me mettais le plus en valeur, et vraiment super ! N’hésitez pas si vous voulez avoir de superbes pièces dans votre dressing !"

"Très bonne expérience, accueil chaleureux, vendeuse bienveillante, à l'écoute et réactive. Je recommande."

"Vendeuse désagréable c est dommage...elle s est privée d une vente"

"L accueil était bien meilleure avant . On etait bien conseillée! Je vois que le personnel à changé !Passer votre chemin!"

"Vendeuse très aimable :)"