Maje - Aix en Provence

"Tres bon accueil et des conseils adaptés !"

"Alan a été d’un accompagnement extraordinaire lors de mon achat ! D’un professionnalisme et d’une gentillesse rare. Ma maman et moi même vous remercient !"

"Super Un vendeur et une vendeuse super agréable et de bons conseils."

"Magasin très agréable Le vendeur était très professionnel"

"Personnel très agréable et de bons conseils"

"Vendeurs agréables et souriants"

"Toujours un plaisir de me rendre dans le magasin MAJE à Aix-en-Provence, les vendeurs sont toujours à l’écoute, de bon conseil et très gentil. J’ai déjà fait des réservations en boutique qui ont toujours bien été prises en compte, pareillement pour les livraisons.Je recommande et je ne me laisserai pas de revenir !"

"Superbe équipe, ils étaient de très bon conseils et très accueillant, nous avons passé un merveilleux moment avec eux, merci à eux. On reviendra ! Rafael et Kimberley"

"Un grand merci à Allan et sa collègue pour leur accueil et leur gentillesse. Ce fût un moment très agréable !"

"Le vendeur de la boutique est excellent, il connaît son métier, donne des conseils pour valoriser les articles et les clientes. Gardez le, car les autres boutiques de votre gamme n’ont pas les compétences de ce vendeur!"

"Un grand merci à Allan ! Allan est un vendeur exceptionnel, à l’écoute, patient, professionnel et toujours de bon conseil. Son accompagnement du début à la fin a été irréprochable, avec le sourire en prime !"

"Bonjour, je me permets de laisser un avis après plusieurs passages à la boutique Maje. L’accueil est toujours chaleureux accueillant et très aimable ! Les vendeurs sont d’une gentillesse extrême et ça même sans forcément passer en caisse, merci à eux. Belle journée"

"Merci à Alan et à sa collègue qui ont été au top jusqu’au bout ! Très belle expérience, je recommande vivement ✨"

"Ceinture de mauvaise qualité le SAV refuse l'échange alors que le coloris doré de la boucle est devenu argenté au bout de 3 mois!!! Une honte pour un article qui coûte 85 euros"

"Excellente visite, Alexandre a été au petit soin pour nous !!"

"J'ai adoré la boutique. Les vendeurs sont extras et sont d'excellents conseils. Comme la taille était manquante, ils ont récupéré le pantalon dans la boutique de Marseille et me l'ont mis de côté."

"Je suis une adepte de la marque depuis plusieurs années maintenant mais j’ai été extrêmement déçu par le service de la boutique de Aix En Provence. Je me suis rendu à la boutique il y’a environ un mois pour le miss M en cammel qui était en rupture de stock et je l’ai donc réservé pour le jour où la boutique le recevrai. J’ai donc était appelé quelques semaines plus tard me disant qu’ils me le mettait de côté, très contente je me rend à la boutique rapidement pour récupérer le cadeau de Noël que j’avais prévu pour ma mère, Pour que finalement ont me dise d’un ton très désagréable et hautin de la part de la vendeuse qu’elle l’avais vendu et en quelques sortes tant pis pour moi. Une chose est sûr je ne reviendrais plus à la boutique de Aix En Provence. Je me retrouve donc sans cadeau"

"Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Il m’a trouvé la tenue parfaite. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Je suis venue en quête d'une robe pour un mariage, j'ai été reçue par Mina qui a vraiment été aux petits soins, d'une écoute et d'une gentillesse rares de nos jours. MERCI !"

"Je suis toujours extrêmement bien accueillie et conseillée au Maje d’Aix. Les vendeurs sont tous aux petits soins, je tiens à remercier tout particulièrement Delphine qui s’occupe souvent de moi et qui est de très bons conseils !"

"Je suis venu acheter une robe à la boutique pour ma mère la semaine dernière et j'ai été accueilli par Aglaé, une charmante vendeuse qui a su me conseiller à la perfection, ma mère est ravie de la robe ! Je remercie cette jeune femme de son professionnalisme :)"

"J'ai toujours été bien reçue dans ce magasin mais ma dernière expérience a été catastrophique. Revenant pour un échange pour un body , on m'a donné une taille 3 en me disant que c'était la taille au dessus de celle essayée, une taille 1en l'occurrence. J'ai compris en voulant faire un échange que cela avait été volontaire puisqu'il n'y avait plus de taille 2 Laissons le bénéfice du doute à la personne qui m'a servie . En revanche lors de ma demande de retour je suis tombée sur une jeune fille absolument insupportable, arrogante et au comble de l'insolence qui s'est fichue de moi ouvertement avec des reponses et des mimiques caricaturales . Cela m'a enlevé toute envie de retourner dans cette boutique. C'est dommage car le reste de l'équipe avait été adorable et très patiente."

"Belle expérience, une équipe professionnelle , patiente, qui s’est vous valoriser .merci pour ce bon moment passé dans votre boutique je repars ravie avec ma tenue 😉"

"Un grand merci pour vos conseils précieux, votre gentillesse et votre bienveillance à toutes les deux. Mina m’a beaucoup aidé et au delà d’être une parfaite vendeuse d’une belle boutique comme Maje c’est une femme humaine, pleines de discussions. Je recommande à 10000% cette boutique 🥰🫶🏽"

"Très jolie boutique, et accueil chaleureux. Conseils au top par un jeune homme souriant. Parfait reflet de la marque MAJE. Merci"

"Ayant très peu l’habitude de poster des avis sur Google, je me dois néanmoins de pointer un problème récurrent dans cette boutique. Je suis une cliente fidèle de cette marque, mais surtout du magasin d’Aix habitant à deux pas. Malgré mes multiplesvenues, le personnel est constamment scotché à son téléphone (ça fait trois fois de suite en une semaine que je viens, c’est le cas à chaque fois). Un comportement et des remarques aussi utiles que souhaitables : premier exemple, il y a quelques mois quand je suis en plein essayage, et que j’entends une vendeuse dire à voix basse à sa collègue « laisse tomber, de toute façon elles vont rien acheter ». Une deuxième fois ces derniers jours, Quand je suis allée à la boutique, et que j’ai demandé des renseignements sur une ceinture en chaîne réglable. La vendeuse vient me voir, me demande de quoi j’ai besoin. Elle finit par me regarder de haut en bas, tout en me disant : « Par contre, cette ceinture ne va qu’aux femmes fines ». je précise que je fais 52 kg pour 1,73 m, et que ma taille chez Maje est le 34. En bref, la seule personne qui a eu un comportement particulièrement gentil à mon égard est la femme qui m’a encaissée ma robe tout à l’heure, à qui je dois la seule étoile. Hormis cela, du personnel qu’on a l’impression de constamment déranger, qui se permet de parler de leur abandon de poste devant les clients ou de remballer bien sèchement la seule qui a été gentille et correcte avec moi quand elle demande gentiment de l’aide en caisse à ses collègues, le tout en parlant bien fort. J’espère que tout cela changera pour le bien-être de l’équipe comme pour l’expérience client. Beaucoup d’achats de ma part sont passés sous le nez de la boutique à cause de ces choses là."

"Habituée de la marque dans plusieurs villes et plusieurs boutiques, je dois dire que l’accueil à Aix n’est vraiment pas au niveau et ne reflète absolument pas le prestige Maje. Un bonjour très timide pour ne pas dire inexistant. Les vendeuses étaient scotchées à leurs téléphones personnels. J’ai du les solliciter une 1ere fois pour connaître les offres des ventes privées. Par la suite, j’ai eu besoin d’autres tailles pour mes articles mais la vendeuse n’a pas été des plus agréables. J’ai même hésité à passer en cabine. Très décevant. La boutique était d’ailleurs désertique pour un samedi de pré soldes avec de belles promotions déjà en cours."

"Lors de notre visite dans la boutique nous avons etait accueillies par une charmante vendeuse ( Delphine) qui nous a conseillée avec une extrême gentillesse . Nous sommes ravis de nos achats. Merci pour ce moment très agréable."

"Je me suis rendue ce jour à la boutique Maje Aix-en-Provence Dès mon entrée j’ai été agréablement accueillie par une jeune femme souriante agréable Même si je savais ce que je voulais il ne lui aura fallu que 3’ pour m’amener l’article Pendant ce temps j’étais en cabine pour essayer deux robes…une dame qui semble être la responsable de la boutique s’est jointe aux essayages… elle-même très agréable et de bon conseil En résumé : très bon accueil, très bon conseil, amabilité et réactivité ! Tout ce qui vous donne envie de revenir ! Ne changez rien vous avez tout compris mesdames 🤩"

"Nous avons eu la chance de rencontrer Delphine, lors de notre récent passage en boutique. Son charme, sa gentillesse, son écoute attentive, sa prévenance et ses conseils avisés ont rendu ce moment des plus agréables. nous tenons à la remercier chaleureusement pour son professionnalisme et sa bienveillance. Une vraie perle! Nous recommandons vivement cette boutique pour le service de qualité et l'attention personnalisée que nous avons reçus. Merci encore pour tout ! A consommer sans aucune modération! A très vite pour une nouvelle tenue personnalisée! Dorothéric"

"Je suis passé à la boutique ce matin pour acheter un sac ! Delphine m’a accueilli, Delphine m’a conseillé, Delphine m’a donné le sourire à 11h26 du matin, Delphine m’a encaissé, Delphine m’a donné l’envie de créer mon compte de fidélité ! si l’on pouvait mettre 6 étoiles, j’en mettrais 7 pour Delphine ! MERCI à elle d’aussi bien représenter la marque !"

"Reçue par Berenice en magasin au sujet d’un échange sur un produit défectueux vendu dans une boutique maje sur Cannes, Berenice a pris le temps de résoudre les soucis liés à l’article non acheté sur Aix en Pce. Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, j’ai hâte de revenir en magasin afin d’être aussi bien reçue que je l’ai été aujourd’hui !"

"Bonsoir De passage à Aix-en-Provence, j’ai été très très très déçue du contact client Acheteuse habituee de la marque Maje, j’ai toujours été reçue dans d’autres magasins avec convivialité et sympathie. L’équipe de vendeur n’a pas été avenante avec moi lors de ma venue, mes demandes n’ont pas pris été prises en considération.. Pour une marque qui prône l’excellence et le prestige pour ses clients, je suis très déçue d’avoir eu à vivre cette expérience Pour continuer à garantir la satisfaction client, les équipes formation de Maje devraient se poser des questions quant à la formation de leurs vendeurs et des responsables de boutique… a Aix-en-Provence"

"Très déçue de mon passage dans la boutique Maje d’Aix en Provence. Je n’ai été conseillée par personne . Une vendeuse était au téléphone : pas de bonjour et aucune approche. Dans tous les magasins Maje, le contact client est primordial. Or je ne l’ai pas du tout ressenti lors de mon passage. Tres déçue de cette boutique qui ne reflète pas la qualité du service maje alors que j'avais besoin d'aide"

"J’ai été très déçu par la qualité d’accueil et de service que le magasin a proposé. La responsable du magasin a eu une attitude hautaine et désobligeante. Il semblerait que le service et la satisfaction client ne soient pas nécessaires pour elle. J’ai toujours cru qu’une marque telle que Maje faisait le nécessaire pour accompagner ses clients mais apparement, récupérer un article selon les conditions de vente ce n’est même pas possible. Il s’agirait peut-être d’employer des gens qui connaissent les conditions d’achat de leur lieu de travail ? Une idée seulement… En tout cas, je remarque que la priorité c’est d’être au téléphone plutôt que renseigner les clients et bien entendu: renvoyer ses clients dans d’autres magasins plutôt que de faire son travail."

"Je tiens à partager mon expérience récente avec la boutique Maje. J'ai tenté de procéder au retour d'un article que j'avais acheté précédemment via le site internet. Malheureusement, la responsable Valérie Kbiri a fait preuve d'un manque de professionnalisme et de compréhension qui m'a profondément déçu. Malgré mes explications claires et conformes aux conditions de retour énoncées par la marque, la responsable a refusé d'accepter le retour de manière catégorique. Son attitude indifférente face à ma situation en tant que cliente a grandement terni mon opinion sur la qualité du service client de cette enseigne. En tant que cliente fidèle de Maje, je m'attendais à un traitement respectueux et compréhensif. Malheureusement, cette expérience a été en totale contradiction avec les normes de service que l'on est en droit d'attendre d'une marque de renom comme Maje."

"Nous venons régulièrement et sommes toujours très bien accueillis. Les conseils sont bons et les vendeuses sont charmantes. Il y a quelques jours, l'équipe n'était pas la même... bien dommage. Les vendeurs composés d'un homme et d'une femme ne me demandent pas quelle est ma taille de jean et répliquent devant moi « elle rentrera jamais dans du 38, mets du 40 ». Très élégant de parler de la cliente devant elle de cette manière en rigolant pour «détendre » l'atmosphère. Le haut était également « bien trop serré, ça fait moche » selon eux. Je pèse 60 kilos pour 1m65, je me sentais très bien avant cette espèce d’humiliation. C'est bien embêtant de recevoir des critiques physiques, en quelques minutes, dans une enseigne comme Maje. Quand la marque se permet de prôner le body positive, il faudrait vérifier qui elle emploie en première ligne."

"Très bon accueil de la part de la responsable de la boutique, qui a su me conseiller au mieux et dont la gentillesse est remarquable."

"je suis ravie de ma première expérience dans cette boutique. je tiens à remercier vivement les vendeuses et plus particulièrement la gérante Céline. Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Vous avez su me conseiller et surtout me rassurer. Ne changez rien vous êtes au top. Je reviendrai."

"Super expérience!! J’avais malheureusement eu quelques mauvaises expériences dans d’autres boutiques Maje mais j’ai été très agréablement surprise par l’équipe et la nouvelle gérante de ce magasin qui m’a accompagné dans mes essayages de bout en bout avec une grande bienveillance et beaucoup de professionnalisme !! La boutique était pleine de monde et malgré cela, mon expérience fut très bonne (avec beaucoup d’essayages) :)"

"L'accueil très chaleureux et la gentillesse des vendeuses n'a fait que renforcer mon avis positif sur la marque Maje et cette boutique en particulier ! Les robes sont superbes également, je reviendrai sans hésitation. Ne changez rien, vous êtes au top."

"Accueil au top et au petit soin,le personnel est très Professionnel et grâce à eux j'ai trouvé une très belle robe pour ma Femme. Je recommande ce magasin."

"Excellent accueil client ! Il est possible de flâner, essayer ce que l'on souhaite sans pression d'achat donc très agréable, et de très bons conseils !"

"Accueil excellent , l’équipe est superbe à l’écoute et patiente Merci tout particulièrement à Mathieu pour ses conseils et sa patience. Je reviens et reviendrai avec grand plaisir À bientôt , ☺️ Eléonore"

"Ce jour 06/01/21, c'est Mathieu (avec un seul T) qui s'est occupé de nous . Ce jeune homme est : a d o r a b l e ! Il connaît très bien , aime son métier , et a l'oeil pour voir ce qui nous va ou pas . Très bon accueil ! Je recommande cette boutique."

"J y suis aller avec ma compagne qui c est fait conseiller par Axelle . Une personne de très bon conseille qui vous dit franco si cela vous va ou pas ."

"Les vendeuses sont agréables. Mais le sont moins au passage en caisse lorsque l'on désire payer par chèque. avec à la clé des sous entendus que le chèque pourrait être en bois. Très decue de cette expérience Maje à Aix en provence. Alors que je suis une cliente fidèle de cette marque. Je vous prierai de ne pas accepter les chèques dans votre boutique plutôt que de faire passer un moment désagréable et gênant à vos clientes."