Sous par Sous Vitrolles

"Très mauvaise expérience dans ce magasin de vêtements à Vitrolles. La responsable fait preuve d’un constant manque de respect envers le client et s’est permise une remarque inappropriée sur la physique d’une collègue que j’accompagnais.Elle devrait suivre une formation sur le service client, car dans le commerce, le client est roi. Une attitude totalement inacceptable."

"Magasin top Gérant aussi"

"Ce magasin est super le personnel au top mention spéciale à la gérante d'une gentillesse exceptionnelle !! Si vous voulez des articles à petit prix et tendance c'est là qu il faut venir"

"J’ai découvert ce magasin par le biais d’une amie je me suis donc présenter à la boutique de Vitrolles se jeudi 7 août 2025 bien qu’arriver à la casi fermeture du magasin les employés on été d’une patience et d’une gentillesse incroyable ces dernières m’on encaissé avec le sourire malgré le fait qu’il se fessais déjà tard . Un grand merci aux dames présente sur le magasin pour leur sourire et leur professionnalisme 😊 Je recommande vivement cette boutique pour leur professionnalisme et leur petit prix accessible à toute ."

"Je maintien le Nullissime car il n’y avait personne ! La file s’est faite parce qu’il n’y avait personne en caisse. A bon entendeur"

"Chaque fois que je viens voir mes enfants à Vitrolles (de Corse ) je viens dans ce magasin.accuile sympa souriante la dame et le monsieur.je leur souhaite une bonne journée merci"

"Merci je trouve toujours mon bonheur !"

"Très bien avec un personnel très sympathique mais ce n'est pas vraiment à petits prix."

"JAIME TROP on retrouve pleins d'habits tendances JAIME TROP TROP TROPPP"

"Grand magasin avec beaucoup de choix de vêtements, un très bon rapport qualité prix et pour tous les styles. J y trouve toujours mon bonheur. Tout personnel est sympathique, poli et à l'écoute de sa clientèle . La responsable toujours aussi aimable et souriante. Merci pour vos efforts cela est un plaisir de venir dans votre magasin."

"Accueillant à l’écoute très contente de cette boutique ! Pour ceux qui critique allez à action la qualité pour le prix sera certainement au rendez-vous… lol"

"La propriétaire très désagréable qui m’a demander de faire sortir mon fils, les enfants sont accepter là bas que si il nous donne la main pas humaine du tout parce que elle n’est pas assuré"

"O top..bcp de choix..y a tous les prix...la patronne et le patron sont tres sympas et serviables..je recommande ce magasin!!!"

"A FUIR!!!! J'ai vu un jolie ensemble en blanc , vu que le blanc et interdit à l'essayage je le cherche d'une autre couleurs et le trouve seulement en beige. Je vais pour essayer la vendeuse me dit non les couleurs clair sont interdite à l'essayage allez voir en réserve. Je vais en réserve pour voir si ils l'ont d'une autre couleurs et non ils ne l'ont pas, ils.me disent allez à la caisse vous demandé vu qu'il reste que c'est 2 en blanc et beige. Je me présente à la caisse et demandé à la patronne en expliquant que c'est les derniers est ce qu'on peux essayer le beige elle me réponds d'une manière inapproprié comme si je demander un truc de fou !! Elle a oser me dire payer le avant de l'essayer au moins si vous le tâcher il est à vous 🤣🤣 Mais comment répondre à ce genre de personne irrespectueuse sans l'insulter !?!? J'ai répondu qu'à 35 euros l'ensemble je n'allais pas l'acheter sans l'essayer!!!! Donc à fuir sans hésitation"

"Depuis quelques mois je ne trouve plus mon bonheur comme auparavant avec l'ancienne patronne qui était beaucoup plus sympathique. - Ça a beaucoup augmenté - Qualité médiocre, finitions bof bof - Les tailles uniques c'est bien quand vous faites du 42/44 mais pas quand vous faite du 36/38. - Clientèle un peu bas de gamme je trouve Du coup je n'y vais plus."

"Super magasin sur vitrolles depuis tte ces années les prix sont attractifs et le personnel tjrs souriant"

"Tres bonne continuation personnelle tres agréable cest un plaisir de venir dans se magasin tres propre et tres bien ranger je trouve toujour mon bonheur"

"Très mauvaise expérience. un chemisier qui se porte assez large en boutique. Je demande à la vendeuse si je peux l’essayer. Elle me dit que non car je comprends tout à fait car il était blanc sur le bas. Je demande alors si je peux juste reprendre le chemisier de ses mains et l’essayer juste devant le miroir sans le porter afin de voir si cela me plaît. Elle me dit que non le chemisier ne rentre pas en cabine ! Très sympathique, si je veux acheter un produit à l’aveugle je l’achète sur internet et pas chez vous. C’est ce que je continuerai de faire d’ailleurs. très décevant mais au vue des commentaires j’ai compris 😅 bonne continuation quand même."

"Petite boutique bien sympathique, nous y trouvons de tous et le personnel et super sympa Les prix sont vraiment pas excessif"

"Suite à plusieurs passage dans le magasin j’ai eu plusieurs accrochage avec la patronne qui n’est pas du tout agréable c’est dommage d’être fasse à une personne qui accuse les clients à tort et à travers. Malheureusement à cause de ce genre de comportement cela ne donne pas envie de revenir. Service client et amabilité = 0"

"Grande boutique avec des prix raisonnables. C’est propre et bien rangé."

"Magasin assez grand mais mal organisé selon moi. Les vêtements sont assez moyen il ne faille absolument pas bien du tout je porte du 40 j’ai pris un jean taille 42 pour pouvoir le porter un peu loose et la grande surprise arrivée à la maison il monte pas plus que les genoux 🧐 J’ai également pris deux ensembles pareil la coupe et la taille sont absolument pas normale ! Les chemise que j’ai prise en XL alors que je porte du M/L en générale dans des boutiques connue sont toute petite ! En ce qui concerne les vendeuses elles sont froide, on na l’impression de déranger … En revanche la caissière est bien. J’ai pris 102€ de vêtement à tord et je me retrouve bien entendu avec un bon d’achat car il ne rembourse pas bof bof je ne recommande pas trop ce magasin …"

"Cliente depuis très longtemps, j'y laisse pas mal d'argent tous les mois. Je leur ai envoyé des tas de clientes. Mais lorsque vous voulez échanger un article, on vous refuse l'échange au prétexte que l'étiquette n'est pas sur l'article mais à côté. Et c'est bien marqué en caisse me dit on. Et alors. L'étiquette est là non!! Il faut juste la repositionner.. là responsable n'est pas commerçante du tout et très antipathique. Elle ne sait pas faire la différence entre un retour frauduleux et un retour de bonne foi ou il faut parfois savoir être moins rigide. La responsable de toute façon s'en fout puisqu'elle sait que son magasin aura toujours du monde puisqu'ils ont des articles pas chers. Par contre, sachez qu'il y a une autre boutique qui vend les mêmes articles à plan de campagne : Miss boutique. Je vous conseille plutôt d'y aller. Bien sûr je n'y retournerais plus jamais. Je leur ferais de la très mauvaise pub et ils ont perdu une cliente et d'autres que j'inviterai à aller sur le magasin de plan. Sous par sous vitrolles à fuir..."

"Il faut y aller régulièrement car le choix dépend des arrivages... parfois rien d'intéressant et parfois on trouve des trucs sympas. Vêtements femme homme enfant et chaussures, et accessoires. Petit prix comme sur le marché . On trouve des choses pour les grandes tailles."

"Super pas cher. Qualité de moyen à bon. Très propre et rangé. On n essaie pas le blanc et c est normal vu la dégaine de certains clients c est chaud... assez bruyant car beaucoup de monde. Magasin très grand et beaucoup de choix. Personnel agréable et disponible pour tout renseignement. Top. Vous pouvez même trouver vos tenues de soirée classes. De sexy à sportif et même des tenues orientales. C est un peu caché, on ne trouve pas facilement. Un petit panneau à l entrée de la route serait le bienvenu."

"Les commentaires pour défendre la patronne de la poissonnerie euh pardon de la boutique vous êtes des comiques ! Un large choix de vêtements c’est vrai, des vendeuses adorables et le fils de la patronne aussi , mais the Patronne comment dire une honte pour une commercial , prend les clientes de hauts , irrespectueuse ! Une reconversion dans l’alimentaire s’impose !"

"Niveau amabilité au secoure, la femme du patron ferai mieux d’arrêter de travailler au vu de sont comportement … heureusement que les articles du magasins sont bien mais la prochaine fois je commander sur shein au moins j’aurai à faire qu’à moi même. Et en plus elle ne donne pas de ticket à part le ticket de carte et quand je demande juste un échange de taille d’un même article elle ne fait pas preuve de bonne volonté. Pas très commercial"

"Il est bien connu que lorsqu'on n'arrive pas à apprécier quelque chose, on dit que c'est du citron 🍋 Mme Sarah votre commentaire semble refléter davantage de la frustration ou même de la jalousie qu'une réalité objective 🫣 Perso chui une cliente de longue date, je peux vous assurer que la patronne et son équipe sont tout le contraire de ce que vous décrivez : professionnelles, courtoises, et toujours prêtes à rendre service. Il est dommage de voir des critiques aussi injustifiées qui ne reflètent en rien la qualité de sous par sous"

"En tant que cliente régulière, je trouve que le commentaire de #Sarah_Merah est injuste. Le magasin offre un excellent service avec des vendeuses compétentes et aimables. La patronne est également très agréable et professionnelle. Le commentaire ne reflète pas du tout la réalité."

"Cliente de cette boutique depuis son ouverture soit depuis maintenant 25 ans !! Honnêtement je n’y mettais plus les pieds , En cabine les deux dames discute entre elle en une autre langue que le français , j’ai patienter une cabine c’est libérer je suis donc entré , aucune considération au préalable une fois dedans l’une d’elle ce permet d’ouvrir le rideau et de vérifier les articles , refus de retirer les antivols pour que je puisse essayer par flemme on me propose d’essayer une autre couleur , Ensuite je demande un petit short à porter sous les robes elle refuse que je l’essaye sous prétexte que nous ne pouvons pas pourtant l’article été pas blanc mais noire , Et pour finir le passage en caisse avec la patronne une catastrophe pas de bonjour , pas de au revoir elle n’a même pas prit la peine de répondre à mes salutations ! Et aujourd’hui je retourne pour un échange contre mon envies un article blanc que je ne pouvais pas essayer en cabine , pareil aucune salutation de la part de la patronne je me suis permise de lui dire elle m’a répondus que j’ été mal éduqué. Je n’y mettais plus un pied !! Je ne donne plus mon argent à ce genre de personne irrespectueuse ! Hautaine ! Et j’ai vraiment résumé mon histoire au plus simple et plus rapide !"

"La femme du patron c’est une catastrophe elle vous parle comme une moins que rien. Pas aimable du tout critique les autre cliente et fait des grimace derrière leurs dos. Je remettrai plus le pieds la bas et c’est bien dommage car j’y vais depuis des années mais pour éviter de retomber sur cette femme je n’irai plus c’est du jamais vu même son regarde est méchant elle est plein de haine"

"Avant de donner mon avis , j'ai fais un tour voir si j étais là seul à être déçu de ce magasin mais ça me rassure que je ne me suis pas emporté pour rien!!! Effectivement la femme du soit disant patron est impolie arrogante minable et surtout aucun professionnalisme !!j'ai retourné un article avec l étiquette pas de tâches ni porté et cette dernière me fait la remarque devant les autres clients en me criant dessus pourquoi vs me retourner les articles pas plier alors que dans tout les cas larticle va être deplier pour le verifier ! Un très manque de respect . On peut faire la remarque aux clients car moi même je suis vendeuse, je me suis jamais permise de rabaisser ou humilié les clients devants d'autres clients , je fesais la remarque entre moi et mes clients(es) sans que les autres s'en apercevoient par respect juste !!!!!! Elle n avais aucun motif valable pour refuser l'article, soit disant il était froissé( l'article etait froissé lors de l achat , j'ai jeté un coup d œil dans le magasin tout les articles Sont froissé , jai regardé larticle en question , toutes les robes etaient froissé , même dans les magasin de luxe ils se permettent pas ça. Aucun sens du commerce . Elle devarit aller rester chez elle ou apprendre le métier du commerce çar elle se croit tout permis. Le pire quand elle m'a fait la remarque je me suis excusé plusieurs fois en lui disant je peux comprendre désolé mais Madame non elle continuait dans son délire à rabaissé et me descendre devant les clients. Ça me rassure que vous perdez déjà pas mal de clients car les commerces comme vous devraient fermé !!!"

"la vendeuse s’est permise de rentrer dans la cabine pendant que je me changeais sans aucun respect, m’a arracher les articles des mains sans même m’avoir expliqué au préalable qu’il y’en a certains que l’on ne peux pas essayer et m’as rabâché 6 fois « c’est 4 articles, c’est 4 articles » Pas de bonjour, pas de s’il vous plaît, aucun respect et aucune politesse."

"Responsable insultante, irrespectueuse et mal éduquée. Ose se permettre de critiquer le physique d’une personne que j’accompagnai qui ne faisait que demander une autre taille sur son article. Première et dernière fois dans ce magasin de pouilleux. Vêtement de qualité incroyablement mauvaise, à l’image de sa gestionnaire."

"Femme du patron ne devrai même pas travailler dans se magasin ! Honte à elle Je ne mettrai plu les pied dans se magasin étant cliente chez vous de base toute les semaines je venez. Vous aurez une bonne pub"

"Magasin de malade 😨 plus précisément la femme du patron extrêmement méchante violente verbalement ose crier à mes enfants devant mes yeux !!!!!et leur dit de ne plus revenir au magasin, ils ont 5 ans et 3 ans, elle nous ferme les portes du magasin pour que l’ont puisse pas sortir parce qu’un enfant de 7 ans aurais toucher à son mannequin de chez aliexpress, elle hurle pour un rien ça doit être la ménopause ou un problème psychologique … cette dame est extrêmement dans l’abus ça fait 11 ans que je viens dans ce magasin et ne l’ai jamais vue sourire ni être aimable au moins une fois !!!!! Bien du courage à son personnel j’espère que ce n’est pas compliqué pour vous de l’avoir dans les pattes 7/7 et que vous ne lui ressemblez pas. Vraiment honte a elle j’espère que le bon dieu lui rendras ce qu’elle fait subir aux gens innocent , si vous la croisez FUYEZ !!!!!!!! Sorcière 🧙‍♀️"

"Alors comment vous dire que dans ce magasin impossible de ressortir les mains vide. Vêtement canon pour tout les goût prix pas cher qualité au top leur jeans sont juste waouuu enfaîte tout est génial perso j'ai un dressing sous par sous 😉 la preuve en image. Personel au top Merci d'être là pour nous sublimer ."

"A fuir !clientes depuis des années ainsi que mes proches mais je n'irais plus jamais et mon entourage pareil ! Dommage car j'adorer ce magasin . Ils ne sont pas dutout commerçant très hautain parle limite comme si les clients sont leurs goss !je parle en principal de la dame grande brune . Car le patron et son fils sont plutôt sympathique. Quelle différence entre l'époque ou il y avait la grande de taille cheveux coupe garçon elle était tellement gentille et elle savait réellement sont metier . N'oubliez pas votre magasin c'est Sous par sous et Non LOUIS VUITTON . Quand ont ne change pas un article car il n'y a plus l'étiquette dessus c'est vraiment de la mauvaise foi car remettre une étiquette sa prend 1 seconde . Je précise que lors de l'achat l'étiquette n'y était plus déjà et que j'avais le ticket. Des grande enseigne comme zara tout sa sans soucis les articles sont repris du moment où ils y a la preuve d'achat.et que sa reste dans les temp pour l'échange je ne voit pas le problème . Non je pense juste à de la mauvaise foi je le répète. Je ne vous manquerez pas mais vous non plus! Vous risquez de perdre beaucoup de clients si sa reste comme sa en espérant vous remettre en question bonne journée."

"Les modèles de vêtements sont très souvent renouvelés ce qui permet de trouver souvent qqchose à notre goût pour un prix raisonnable. Qualité variable selon les vêtements mais globalement bon rapport qualité prix. Seul bémol, malgré pas mal de personnel présent dans le magasin, l attente en caisse est très souvent longue (1 seule personne qui encaissé...)."

"Bonjour, tout d’abord je vous conseille vivement de faire passer un CAP vente à vos vendeuses incompétente se permettant de juger les clientes se croyant tout permis ! Il m’est arrivé de ramener un article beaucoup trop transparent avec étiquette et ticket de caisse, la responsable à mit + de 5 min à débattre avec moi sur le fait que l’article n’appartenait pas à la boutique je lui est demandé de vérifier les caméras de la veille elle m’a répondu « la caméra ne vous suit pas jusqu’à la maison ». Elle a quand même finit par récupérer l’article avec un « c’est bon.. » après avoir vérifié le rayon dans lequel était pendu l’article. Aucune excuse de sa part. Déçu et écœurée ! Manque de professionnalisme total de la part de certains personnels de la boutique. Je note une étoile bien évidemment forcée pour pouvoir publier mon commentaire. Bonne journée."

"Vêtements tendances qualité marché, mais vu le prix cela est compréhensible. Parfait pour renouveler souvent sa garde robe. Petit bémol, au vu de la popularité de ce magasin il y a énormément d'attente à l'encaissement surtout le week end!"

"Les vêtements sont vraiment moins chers qu'ailleurs, pour les mêmes modèles au moins 10€ moins chers que sur le marché ou dans d'autres boutiques et beaucoup de choix donc vraiment intéressant..les vendeurs sont agréables mais en revanche le gérant ou je ne sais pas un vendeur petit de taille à fuir, heureusement il n'est pas souvent en caisse car chaque fois que j'ai eu affaire à lui à la caisse il a essayé de m'arnaquer en me faisant payer 2 fois le même article, drôle de coïncidence toujours avec lui jamais avec les autres (rien à voir avec une blague qui n'est pas passée je vois pas le rapport) et en plus pas sympathique du tout donc recalculez bien quand c'est lui un conseil il n'est pas honnête et comme vs dites heureusement que les prix sont affichés et que je sais compter sinon ni vu ni connu!!Seul point très négatif !"

"Et oui c 'était mieux avant, attente devant le magasin censé être ouvert a 9h30 , nous avons attendu jusqu'à 10h15 10h30 , le staff arrive il y avait du monde sur l'autoroute !!! ok Je m'étais dit tient je vais faire un tour , c 'était le dernier ! les vêtements sont chers et de très mauvaise qualité les tailles n'en parlons pas ne correspondent à rien, et oui on nous traite pas comme il faut , je ne vous manquerais pas vous me manquerais pas non plus"

"Vous êtes les meilleurs !! Vous avez du linge aussi beau que de la marque sans la marque !! 20 ans que les connais arrêtez de dire des commentaires négatifs .. ils ont des prix attractifs, incontournables vous avez pas honte ! Vous voulez pas qui vous les donnes les vêtements non plus !! Ils sont au top dans les prix !! Continuez comme sa je vous adore 😊"

"Pour ma part, je n'y trouve pas du tout mon compte, le niveau de la musique m'incommode, la musique ne m'enchante pas, et la section homme, en plus d'être assez petite, est très limitée. Je mets deux étoiles pour le rapport qualité prix honnête."

"bonjour Beaucoup De choix dans ce magasin il est vrai … Par contre je pense être tombée sur le mauvais jour d’une vendeuse ( pas très sympathique) qui me remet en place car je n’avais pas remit un article à sa place ….. ???? Désolée je n’avais pas d’escabeau à ma disposition ( trop haut pour le remettre moi-même à sa place ) , si vous ne mettiez pas les penderies si hautes nous pourrions remettre les articles à leur emplacement et sachez au moins dire bonjour à vos clients avant de leur faire la morale pour un oui ou pour un non ….A bon entendeur …..bref cela m’a décidé à ne plus y remettre un pied rien ne vaudra le sous par sous de Marseille accueil disponibilité et amabilité…à quand la réouverture 😰😰😩😩"

"Nombreux articles, mais le personnel reste arrogant et impoli, en tant que « vendeuse » il y as un minimum de respect envers les clients et de professionnalisme. Et on ne vient pas voir les clients et leurs couper là paroles comme sa agressivement et fermer le rideau de façon brutale. Cette vendeuse arrogante ce reconnaîtra et devrai repasser un CAP vente ne lui ferai pas de mal."

"Je ne pense pas que nous remettrons les pieds dans votre magasin. Refuser le remboursement d'une robe car la taille n'allait pas, mais surtout nous dire que nous avons mis du stylo bille sur la robe et qu'elle sentait la lessive concluant que nous l'avions porté puis lavé....et tout ça avec les étiquettes et prix d'origine intactes sur la robe Quelle mauvaise fois, on espérant que mon commentaire fasse son chemin. Moi je perds 20€ mais vous des clients A vous de voir ..."